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2016 年4月质量管理试卷真题
卷面总分：100分
试卷年份：2016
是否有答案：有
作答时间：
顾客忠诚
企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或
。为了解工序质量分布情况，现从生产过程中收集了100个数据，作直方图进行分析。已知这批数据最大值为 
，最小值 
，试计算确定直方图的第一组的上下限值。(k=10)www.zik aosw.com在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
财务和市场指标
监管和社会责任指标
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